培训会上,心理教师傅靖东首先强调了谈话前的准备工作的重要性。他指出,辅导员在进行学生谈话前,需要对学生的基本情况、心理状态和可能面临的问题有充分的了解,包括学生的学习成绩、家庭背景、人际关系以及近期的情绪变化等。通过对这些信息的梳理,辅导员能够更准确地把握谈话的重点,为学生提供更有针对性的指导和帮助。
随后,培训聚焦于具体的沟通技巧。傅老师通过生动的案例展示如何运用开放式提问、倾听技巧、同理心表达和非语言沟通等方法,来建立与学生的信任关系,引导学生表达内心的想法和感受。他们还特别强调了在谈话中保持耐心、尊重学生隐私和避免评判性语言的重要性,这些都是促进有效沟通的关键因素。 |